Programma dei servizi

Waler pone, come obiettivo fondamentale della propria attività, la creazione di relazioni che durino nel tempo e che siano fonte continua di valore e di soddisfazione per i propri partner commerciali e basate sulla fiducia e la stima reciproca.Per questo motivo, Waler punta a coniugare un’offerta di prodotti di ottima qualità con un servizio pre e post-vendita attento alle esigenze del cliente ed efficiente nella risoluzione di suoi problemi. Waler è, infatti, in grado di assicurare ai suoi clienti la sua presenza costante, affiancandoli e sostenendoli con la propria competenza e la propria esperienza commerciale.

 

Assistenza e consulenza tecnica

1.  Consulenza specialistica in cantiere
Collaborazione con il cliente affiancandolo direttamente in cantiere per la scelta delle migliori soluzioni in relazione al tipo d’intervento da eseguire.

2.  Analisi diagnostica
Realizzazione d’indagini approfondite tramite:

o   Rilievi fotografici, analisi diagnostiche direttamente in cantiere per la definizione dei parametri quali: umidità, presenza di Sali solubili, condense

o   Sondaggi e prelievi di campioni per analisi di laboratorio volte alla caratterizzazione dei materiali costruttivi e relativo stato di conservazione

3.  Relazioni tecniche
Sulla base delle osservazioni in loco, di eventuali indagini preliminari e di riscontri analitici, i nostri tecnici forniscono dettagliate relazioni tecniche con elaborazione del ciclo d’intervento ottimale

4.  Assistenza della posa dei materiali

Affiancamento agli operatori in fase esecutiva, relativazione mente alle modalità di preparazione ed impiego dei materiali.

Aggiornamento Professionale

 

5.  Incontri tecnici
Organizzazione di incontri di formazione ed informazione rivolti ai tecnici del settore su argomenti quali ad esempio:

o       Isolamento termico

o       Isolamento acustico

o       Restauro e conservazione

o        Manutenzione

  6.  Waler schule per operatori  
Per gli operatori del settore, Waler organizza,presso la propria sede di Solaro o direttamentepresso la clientela, corsi di formazionee di aggiornamentosull'utilizzo ed installazione dei sistemi e materiali offerti

Waler è socio fondatore di Cortexa, consorzio dei produttori del cappotto di qualità, e realizza i corsi ufficiali Cortexa sulla corretta posa dei sistemi a cappotto
 

Documentazione Tecnica

7.  Descrizione dei capitolati
Per i professionisti sono disponibili, in formato digitale e cartaceo, dettagliate descrizioni dei cicli e sistemi proposti dalla nostra azienda, così da facilitare la preparazione dei capitolati tecnici d’appalto

8.  Dettagli tecnici costruttivi
Per i professionisti e operatori del settore sono disponibili schemi e disegni tecnici volti ad identificare, in modo chiaro, la soluzione e i nodi costruttivi più frequenti nell’impiego dei nostri sistemi

 

Sistema Tintometrico  


9.  Sistema completo per la tintometria
Ai nostri partner commerciali è riservata la possibilità di avvalersi del sistema tintometrico Waler, che permette di realizzare prodotti colorati con elevata precisione, velocità e ripetibilità, mediante l’impiego di basi standard e paste colorate

10.  Formule coloristiche personalizzate
Su richiesta del cliente, l’azienda realizza formule coloristiche personalizzate e riproducibili su sistema tintometrico